INFORMATION SUR LA LIVRAISON PENDANT ÉPIDEMIE

En raison du jour de l’Ascension le jeudi 21 mai, nous pouvons envoyer votre commande seulement le mardi 19 Mai en semaine 21 (la semaine prochaine).  

Merci pour votre comprehension et nous vous souhaitons un joyeux jour férié!

Cher(e)s Client(e)s,

 

Etant donné la situation actuelle, la durée de livraison peut être plus long que d’habitude. Les transporteurs sont surchargés, ils font beaucoup d’effort pour que les colis arrivent pendant les horaires d’ouverture des magasins mais ca peut arriver qu’ils ne peuvent pas passer pendant la mâtiné.

 

C’est pour ca nous vous prions de coopérer avec nous et fait plus d’attention aux transporteurs, s’ils tentent de livrer entre midi et 2H, prenez les colis ou laissez un message pour  le transporteur de laisser les colis chez un voisin ou même devant votre magasin et vous les récupérer plus tard.

 

Sachez également que Chronopost ne fais qu’un passage ! Si il y a un échec de livraison, Chronopost nous retourne automatiquement les colis, ce qui engendre le double en frais de transport pour Songrow.

 

Merci d’accepter le colis même si il arrive avec du retard , mais surtout ne refusez pas parce que ca nous coutera également en frais de retour.

 

Merci pour votre compréhension et pour votre coopération,

CHRONOPOST

L'equipe Songrow 

Oudedijk 12

2676 NC Maasdijk, Pays-Bas

T 09 75 18 03 34 (ligne française)

T +31 174-521980

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